「ETカード」取扱い終了のお知らせとナイスパスへの積換え及び払戻しのご案内
2017/09/27お知らせ
日頃より、遠鉄バス・電車をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠鉄電車では、平成22年4月よりETカードのご利用を終了させていただいておりましたが、遠鉄バスにおきましても、ETカードの取り扱いが終了となります。
つきましては、以下の通りご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
1.取扱い終了について
ETカードの遠鉄バス車内での取扱いは、運賃箱の更新により、順次終了致します。
【完全終了日】 2018年（平成30年）1月31日
※遠鉄電車での取扱いは、2010年（平成22年）4月15日をもって終了しております。
2.残額のナイスパスへの積換え及び払戻しについて（手数料無料）
お持ちのETカードにつきましては、下記のお手続きを受付いたします。
【受付期日】 2020年（平成32年）1月31日
（１） ナイスパスへの積換え ＝ カード残額全額を、ナイスパスへ積換え致します。
ナイスパスをお持ちのお客様……ナイスパスとETカードをお持ちください。
ナイスパスをお持ちでないお客様……ETカードをお持ちください。ナイスパスを新規発行致します。尚、デポジット料（カード預り金）500円がかかります。
（２） 払戻し ＝ 弊社規定に基づき払戻し額を算出の上、返金いたします（全額の返金とはなりませんので、ご注意ください）。ETカードをお持ちください。
※行政交付のETカードにつきましては払戻しができませんので、その際はナイスパスへの積換えをご案内させていただきます。
（３） （1）及び（2）の受付窓口について
［ 浜松駅前バスターミナル乗車券センター ］
【営業時間】 月～金 7:00-19:00（電話7:30-19:00） 土日祝 8:00-19:00
【電話番号】 053-455-2255
※浜松駅前バスターミナル乗車券センター以外の窓口では、ナイスパスへの積換え・払い戻しはできません。